Switching

Intercambio de mensajería entre comercializador y distribuidor según flujogramas CNMC.

Envío y recepción de mensajería

Envío y recepción de la mensajería con el distribuidor a través de diversas vías, todas ellas configurables.

Validación

Validación de la mensajería y asignación de estados automática.

Generación guiada de mensajería

Se permite la generación de mensajes a través de formularios guiados con pre-validaciones.

Seguimiento, búsqueda y descargas

Buscador multifiltro para seguimiento de solicitudes y exportación masiva de datos a diversos formatos.

Integración

Switching está integrado con los módulos de contratación, facturación e informes.

Procesos

Lista de procesos disponibles en el módulo.
Proceso Definición Disponibilidad
A3 Altas de contrato
C1 Cambios de comercializador sin cambios
C2 Cambios de comercializador con cambios
M1 Modificaciones de contrato
B1 Bajas de contrato
R1 Reclamaciones
W1 Autolecturas
P0 Acceso a información de punto de suministro
F1 Facturación de ATR
Q1 Saldo de lecturas
J1 Anomalías y fraudes
D1 Notificaciones de cambios
E1 Desistimientos de operaciones
T1 Traspasos a la COR
B2 Notificación de baja de contrato ATR

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